福州长乐检察院疫情期间窗口“不打烊”服务“不掉线”
民主与法制网讯（记者陈镇国 □郑育智 通讯员陈远翔 林佳）连日来，面对新冠肺炎疫情新形势，福州市长乐区人民检察院迅速响应、周密部署，出台疫情期间多项措施，做到办案、防疫“两不误”。
严格做好窗口防疫工作。长乐区检察院在12309检察服务中心和案件管理中心配备口罩、酒精、消毒液、红外线体温测量仪等卫生防疫物品，对外来人员落实“三码”联查、测量体温等防控措施，严格控制外来人员数量和流动。每日定时对12309检察服务窗口和案件管理窗口进行打扫并消毒,确保防控工作不留死角。
推行线上办理群众诉求。该院第一时间通过官方微信公众号发出通知，告知群众可登录12309检察服务大厅办理“辩护与代理接待”“控告申诉”“综合咨询”业务，引导群众、诉讼参与人通过电话、网络、邮寄等未接触方式办理信访、法律咨询、阅卷、案件查询等业务，减少人员流动和聚集，防止疫情传播。
坚持窗口岗位常态化值班。长乐区检察院指定专人负责接听12309电话，确保电话畅通，做好来电接访、法律咨询等工作。严格落实“群众信访件件有答复”，针对来电来信的信访件，第一时间做好信访件办理、答复工作，确保疫情期间12309检察服务“不掉线”。在案件受理环节，做到“当日来、当日转、当日送”，不因疫情延误案件流转。
推行远程视频提讯制度。长乐区检察院加强与看守所沟通协作，建立远程视频提讯系统，检察官足不出户就可以通过视频方式对犯罪嫌疑人进行提讯，认罪认罚案件的值班律师也可以通过远程视频会见了解案情，向犯罪嫌疑人提供法律帮助，既提高办案效率，又保障当事人合法权益，做到办案、防疫“两不误”。
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